• Hem
• Beställning
• Köpvillkor
• Kontakta oss

Allmänt Sjalar.net säljer accessoarer via internet till privatpersoner och företag i Sverige. Beställning Beställning görs från vår websida på www.sjalar.net. En beställning är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. Priser och frakt Priserna på våra varor anges i svenska kronor och inkluderar 25% moms. Fraktavgiften är 15 kr förutom på beställningar över 150 kr då frakten är gratis. Kunduppgifter För att handla hos oss behöver du ange namn- och adressuppgifter, e-postadress samt personnr vid fakturabetalning. Åldersgräns 18 år. E-postadressen används för att meddela dig om orderbekräftelse eller ev. leveransförseningar. De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering och information. Vi garanterar att ingen annan än vi använder uppgifterna för marknadsföring. Vi använder personnr för att göra en enkel kreditkontroll. Leverans Leverans sker med postens A-brev eller paket beroende på vikt. Produkter som finns i lager levereras omgående vilket normalt sett innebär påföljande arbetsdag. Om du valt betalningssätt e-faktura (förskottsbetalning) levererar vi omgående efter att betalningen inkommit till oss. Leveransproblem som vi känner till får du information om via en E-post. Du har alltid möjlighet att avbeställa hela eller delar av en order tills dess att vi lämnat över leveransen till posten. Betalning Beställningar som understiger ett värde av 500 kr kan skickas med faktura som förfaller till betalning efter 10 dagar. Fakturan medföljer varorna. Faktureringsavgift 20 kr tillkommer. Beställningar som överstiger 500 kr kan betalas med e-faktura (förskottsbetalning). För e-faktura tar vi inte ut någon faktureringsavgift. Betalningen av e-fakturan ska ske till det bankgironummer som anges på fakturan. Om vi saknar din betalning efter förfallodatum skickar vi ut en påminnelse med posten med pålagd påminnelseavgift (f.n. 50 kr). Betalas fakturan fortfarande inte lämnas ärendet över till inkasso. Ångerrätt och retur Full ångerrätt gäller inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är oanvänd och återsänds i originalförpackning. Kopia på faktura/följesedel eller ett brev där namn, din adress och ordernummer står ska bifogas, så att vi vet vad returen gäller. Returadressen finns angiven på faktura/följesedel. Om du har beställt flera varor drar du av beloppet på det du returnerat och betalar resterande belopp på fakturan. Om du förskottsbetalat återbetalar vi till ett svenskt bankkontonummer alternativt plusgiro- eller bankgiro-konto. Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden. Reklamation För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig skicka ett meddelande till kundservice@sjalar.net. Efter att du returnerat den felaktiga/defekta varan, skickar vi dig en ersättningsprodukt utan någon extra fraktkostnad. Loggning av uppgifter Vi loggar tidpunkt och IP-adress varifrån beställningen gjordes för att kunna beivra ev. missbruk.